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História da Natura

História da Natura

Movida por duas paixões, a cosmética como veículo de autoconhecimento e promoção do bem-estar e as relações humanas como forma de expressão da vida, a NATURA conquistou posição de destaque no cenário empresarial brasileiro. A marca conseguiu se posicionar no mercado de forma sólida e inteligente, tornando-se uma das mais fortes, respeitadas e valiosas do país.

A história

A marca NATURA, que virou sinônimo de cosméticos no Brasil, foi fundada em 1969 por Antonio Luiz Seabra, como um laboratório e uma pequena loja de cosméticos, situada na rua Oscar Freire, em São Paulo. Nela, Seabra e apenas sete funcionários vendiam seus produtos e prestavam consultoria de beleza aos usuários da marca. Foi atendendo e conversando com seus clientes que eles constataram o potencial transformador dos cosméticos, visto que o ato de tratar da pele é a expressão de auto-estima do indivíduo. A marca foi lançada baseada na qualidade dos seus produtos, e também na força do conceito de ajudar as pessoas a se conhecerem melhor e a serem mais felizes. A NATURA era movida pela paixão do produto cosmético como importante veículo de autoconhecimento e percepção e seu poder de transformação na vida das pessoas.

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No início faltava dinheiro, sobrava sonho e ousadia. Nos primeiros anos, a limitação de capital e a dificuldade de reproduzir em maior escala o atendimento personalizado, se contrapunha à experiência bem sucedida das clientes que levavam os produtos e os conceitos da NATURA a mais e mais pessoas. Era impraticável a divulgação dos conceitos, valores, visão de mundo e da linha de produtos que tanto entusiasmava o fundador.

A empresa estava na contramão do mercado: a cosmética terapêutica era uma ilustre desconhecida e os princípios ativos de origem natural ainda não estavam em moda. As embalagens modestas, quase artesanais, inviabilizavam negócios com os canais tradicionais de acesso aos consumidores.

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Apesar das dificuldades, o êxito alcançado pelos produtos e tratamentos, levou a empresa a visualizar a possibilidade de uma grande expansão dos ne-gócios.

Para isso, tinha co¬mo alternativas a abertura de uma rede de franquia, mul¬tiplicando o exemplo bem-sucedido da primeira loja, ou a adoção do regime de Vendas Diretas, que permitiria ampliar o atendimen¬to personalizado oferecido na loja, através das consultas. Entre as clientes entusiasmadas pelos resultados obtidos no uso dos produtos, a empresa tinha um nú¬mero considerável de interessadas em se tornarem consultoras, após o treinamento necessário. Foi então, que em 1974, a NATURA optou pela venda direta. Nascia assim à consultoria NATURA e a figura importante das consultoras, que hoje somam atualmente mais de um milhão no Brasil e mais de 192 mil em mercados internacionais. O sucesso foi tanto que a empresa decidiu fechar a loja da Rua Oscar Freire.

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Em 1976 a empresa veicula seu primeiro anúncio nacional na revista Claudia, onde falava da importância da cosmetologia terapêutica e no papel das consultorias de beleza no lugar da compra convencional. Nesta época a empresa atingiu o número de 8 promotoras de vendas e 300 consultoras. A NATURA terminou os anos 70 como uma empresa viável apoiada em suas crenças e visões de mundo que inspiravam a criação de produtos e conceitos inovadores e de padrão mundial. Seguiu-se uma década de forte expansão e aprendizado, superando o desafio de apoiar e reforçar relações cada vez mais distantes geograficamente, à medida que expandia atuação por todo o Brasil. No início da década de 80 emergiu a necessidade de ampliação da oferta de produtos. Além da cosmética terapêutica, a empresa passou a vender linhas de maquiagem e perfumaria. Além disso, em 1981, a NATURA foi a primeira empresa a criar um serviço telefônico gratuito de atendimento aos consumidores. A expansão internacional começou pela América do Sul, com o ingresso no mercado chileno por meio de distribuidor terceirizado, na década de 80, e expandiu sua atuação para Argentina, Peru e Bolívia.

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Em 1983, chegou ao mercado americano, para uma curta experiência em Miami com a marca NUMINA. Mundialmente, a marca inovou ao lançar, também neste mesmo ano, em uma iniciativa pioneira, os refis dos produtos que gastam 54% menos de massa. Desde o seu lançamento 2.2 mil toneladas de embalagens deixaram de ser colocadas no mercado. No ano de 1984 a marca introduziu um dos produtos mais conhecidos, o sabonete Erva Doce cremoso para as mãos.

Em 1989, impulsionada pela fusão das quatro pequenas empresas que formavam o sistema NATURA, até então, emergiu uma renovada empresa capaz de atrair e mobilizar a energia e os corações de milhares de consultoras, consumidores e colaboradores para realizar um sonho: contribuir para o aperfeiçoamento da sociedade e da qualidade das relações humanas.

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Em 2002, ingressou com seus produtos nos Free Shops de aeroportos brasileiros e em 2005 estreou na Europa com uma loja (chamada Casa Natura), localizada no bairro de Saint-Germain-des-Près em Paris, a capital mundial dos cosméticos, dando origem à expansão da marca em outras partes do mundo, utilizando o slogan “L’autre nature de la beauté” (“A outra natureza da beleza”). Recentemente, a NATURA também deu sinais de agressividade em outras frentes, como a anunciada aceleração dos investimentos em marketing. A empresa tradicionalmente direcionava seus investimentos apenas para o marketing institucional. Em 2008, decidiu mudar de estratégia e iniciou uma grande campanha para a recém-lançada linha de perfumes Amor América. A empresa reduziu o tamanho de seu portfólio de produtos, que caiu de 930 itens, em 2007, para 739 ao final de 2008, adequando-o as tendências do segmento. O número de lançamentos também encolheu, de 183 para 118 no mesmo período. Mas o investimento em inovação se manteve em R$ 100 milhões e o gasto em marketing com a marca cresceu. Essa nova estratégia surtiu resultado e a empresa atingiu faturamento e lucratividade recorde em 2010.

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As linhas de produtos

A NATURA oferece uma gama enorme de produtos, que inclui soluções para diversas necessidades dos consumidores, homens e mulheres de todas as idades, tais como produtos de tratamento da pele do rosto e do corpo, cuidado e tratamento dos cabelos, maquilagem, perfumaria, produtos para o banho, proteção solar, higiene oral e linhas infantis.

As principais linhas de produtos conceituais são:

NATURA CHRONOS - Oferece uma gama completa de opções para tratamento da pele do rosto, desenvolvidas para mulheres com mais de 30 anos. A linha afirma a beleza das mulheres em todos os estágios de suas vidas e alinha tecnologia para tratamento da pele com a rejeição de estereótipos sobre beleza. Esta linha inclui uma variedade de produtos de limpeza, tonificação e hidratação da pele, além de produtos anti-sinais, divididos em categorias para mulheres de 30 a 45, 45 a 60 e 60 anos ou mais. Slogan: O antissinais que não pára no tempo.

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NATURA FOTOEQUILÍBRIO - A fórmula tecnológica e fotoestável dos produtos que englobam esta linha protegem a pele da exposição aos raios UVA e UVB, mantendo a proteção durante o tempo de exposição ao sol. Além disso, possui o exclusivo Complexo Antioxidante Natura (CAO), que ajuda a combater os radicais livres e previne o fotoenvelhecimento da pele. A fórmula hidratante e com textura leve também é muito resistente à água. Slogan: Filtra o melhor do sol.

NATURA PLANT – Uma linha de produtos para o cuidado diário dos cabelos, que mergulhou na riqueza da diversidade botânica para reunir, com a mais alta tecnologia, os ativos e nutrientes mais eficazes existentes na natureza em uma fórmula que trata, de forma específica, cada necessidade dos cabelos. Slogan: A ciência da natureza tratando o seu cabelo.

NATURA EKOS – Linha que engloba produtos de perfumaria, higiene pessoal e ambientação, e utiliza recursos da rica biodiversidade brasileira, sendo inspirada pelo conhecimento tradicional das propriedades e usos de nossas plantas. Com esta linha a empresa busca aumentar a consciência da riqueza de nosso patrimônio ambiental e obter ingredientes naturais de maneira sustentável, de modo a preservar esse patrimônio para as gerações futuras e estimular o desenvolvimento e a qualidade de vida nas comunidades que cultivam ou extraem esses ingredientes. Em linha com o conceito de sustentabilidade, os produtos da linha EKOS são biodegradáveis e utilizam vidros e embalagens que contêm material reciclado e refis que, além da redução do impacto ambiental, aumentam a competitividade da empresa, oferecendo economia e aproveitamento de embalagens. NATURA EKOS cobre a maior parte dos segmentos de mercado, incluindo sabonetes, xampus, condicionadores, hidratantes e perfumes. Slogan: Viva sua natureza.

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NATURA NATURÉ – Uma linha para crianças entre 3 e 7 anos que estimula a descoberta do mundo. Seus produtos, suaves e seguros, com fragrâncias, nomes e texturas inusitados, incentivam, por meio de brincadeiras e da história sobre a água, o cuidado com a natureza de forma lúdica, poética e divertida. Slogan: Tchibum no mundo.

NATURA SÉVE – Primeira marca brasileira de óleos corporais para banho. Todos os produtos da linha têm em sua fórmula óleos 100% vegetais e proporcionam perfumação à pele com fragrâncias únicas e confortantes, além da hidratação por até 24 horas com toque aveludado. Slogan: Deixe seu corpo falar.

NATURA FACES – Uma linha completa de cosméticos e produtos de higiene pessoal desenvolvidos para refletir o ritmo de vida da jovem mulher moderna. Oferece produtos para tratamento de pele, cosméticos e fragrâncias – todos práticos, fáceis de usar e facilmente combináveis com outros produtos dentro da linha, de acordo com as preferências pessoais e inspiração da mulher jovem. Slogan: Um mundo de possibilidades.

NATURA TODODIA - Oferece uma grande variedade de produtos desenvolvidos para uso diário em diversos segmentos. Esta linha segue uma tendência mundial no uso cosmético de ingredientes naturais, como o leite, o açúcar e o mel. Slogan: Um dia sempre especial.

NATURA AMÓ – Uma linha composta por fragrâncias, óleo de massagem, sabonete e desodorante, inspirada no amor com gestos que encantam, seduzem e surpreendem. Suas fragrâncias, cores e texturas estimulam o toque, o encontro e a intimidade e são convites para colocar o amor em movimento. Slogan: Amor em Movimento.

PERFUMARIA NATURA– Fragrâncias que combinam óleos essenciais exclusivos ao cuidado com o meio ambiente. Como nas melhores casas de perfumaria, os produtos também recebem atenção de uma perfumista exclusiva, Verônica Kato, que traz cuidado e sofisticação na elaboração das fragrâncias. Além disso, utiliza em grande escala o álcool vegetal orgânico, que é cultivado de forma sustentável em solo preparado sem queimadas e sem o uso de agrotóxicos e adubos químicos. Slogan: Sofisticação e cuidado com a natureza.

NATURA ERVA DOCE – Fórmulas ainda mais suaves para vivenciar uma agradável sensação de bem-estar e conforto no dia a dia. Textura suave e pH natural para cuidar da pele e o cheirinho inconfundível de Natura Erva Doce para despertar os sentidos e revitalizar as energias. A linha é composta por sabonetes, desodorantes e gel antisséptico. Slogan: Mais suavidade, cuidado e proteção para a sua pele.

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NATURA MAMÃE E BEBÊ – Linha de produtos para higiene pessoal que foi especialmente desenvolvida para afirmar o valor do vínculo existente entre mãe e filho, que se inicia na gravidez, inclusive no tocante à importância desse relacionamento na formação da personalidade e na contribuição para a felicidade. Os ingredientes, texturas, fragrâncias, cores, formas e funções desses produtos são desenvolvidos para evocar a ternura do cuidado da mãe para com seu filho. A linha é composta por produtos para o bebê e para a mulher grávida. Slogan: O Amor Fundamental.

NATURA HOMEM – Uma completa linha especificamente desenvolvida pra o público masculino, que engloba fragrâncias, produtos para a rotina de cuidados da barba, o rosto e o corpo. Slogan: Natura Homem é para homens como você.

NATURA KAIAK – Uma linha masculina de fragrâncias refrescantes e descontraídas para quem gosta de se movimentar ao ar livre. Slogan: O que move você?

NATURA Sr N – Uma linha composta por produtos especialmente para cuidar da pele do rosto e corpo dos homens. Slogan: Todo o homem merece Natura.

NATURA HIGEIA - Uma linha de produtos desenvolvida para a higiene íntima e cuidado integral da mulher. Esta nova linha convida a mulher a se conhecer melhor, entender as necessidades do corpo e se cuidar mais, dando o primeiro passo para uma vida mais saudável. É composta por sabonetes líquidos e lenços umedecidos. Na mitologia grega, Higeia era a deusa da saúde, limpeza e higiene.

NATURA UNA – Uma linha completa de maquiagem que desperta o prazer e os sentidos, unindo performance, tecnologia e ingredientes naturais, de um jeito único. Texturas diferenciadas e sensorial prazeroso. Cores de personalidade numa paleta exclusiva. E fórmulas que, além de retratar a beleza, ajudam a cuidar da pele. Uma linha com atenção a cada detalhe. Tudo para deixar a maquiagem surpreendente e o rosto ainda mais radiante e luminoso. A linha é tão completa que oferece também produtos para pré-maquiagem, que uniformizam a pele e garantem a fixação, além de pincéis exclusivos para as aplicações. Slogan: A Melhor Expressão de Você Mesma.

NATURA AQUARELA – Uma linha de maquiagem da mulher que tem a cor e a cara do Brasil, com sua diversidade de raças e estilos. São produtos que protegem os lábios e realçam o olhar, em fórmulas leves, com embalagens feitas com casca de madeira ecológica, que mostram o compromisso da empresa com o meio ambiente. Slogan: O colorido da mulher brasileira.

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A linha do tempo

1975

Lançamento da linha ULTRA NATURA, composta por produtos para o rosto como um creme de uso noturno e base.

1977

Lançamento do primeiro catálogo, que continha informações detalhadas sobre todos os produtos. Este catálogo se tornou uma importante ferramenta de vendas para as consultoras no atendimento de suas clientes.

1979

Lançamento da NATURA Sr N, primeira linha masculina da marca, composta por creme especial para barbear e gel pós-braba.

1980

Lançamento da linha de proteção solar ULTRASSOL, que oferecia gel e creme para proporcionar um bronzeado intenso, dourado e prolongado, sem descamações, desidratações e desvitalização da pele.

1981

Lançamento da PERENNA, uma linha de tratamento para o rosto composta por produtos para pessoas com mais de 30 anos, que utilizavam em sua composição elastina e colágeno, uma novidade para a época.

Lançamento do desodorante RITUAL, que trazia em sua formulação óleos essenciais para neutralizar os odores da transpiração.

1982

Lançamento da REVIGONAT, uma nova linha de tratamento capilar que incluía xampu e composto capilar a base de plantas.

1983

Lançamento do SÉVE, primeiro óleo corporal do mercado brasileiro, que proporcionava ação prolongada e sensação de conforto na pele.

Lançamento das primeiras fragrâncias da marca: colônia Le Cadeau, Toilette pour Femme e a colônia masculina Cadiz.

Lançamento da linha SOMMA, primeiro tratamento completo para o corpo.

1984

Lançamento do sabonete Erva Doce cremoso para as mãos. Foi o primeiro sabonete líquido do Brasil.

Lançamento dos primeiros produtos na versão refil, como xampus e desodorantes.

1985

Lançamento da linha NORMALIS, que oferecia produtos para o tratamento do rosto que atendia as mulheres desde a adolescência até os 30 anos.

Lançamento da colônia TAROT, que se tornou um enorme sucesso de vendas.

1986

Lançamento da linha CHRONOS, que continha um conceito revolucionário em um produto inovador: complexo de extratos placentários e Pentaglycan. O produto foi o primeiro a utilizar o conceito de renovação celular no Brasil.

Lançamento da linha para banho BOTHÂNICA, que proporcionava harmonia, bem-estar e, ao mesmo tempo, a ação de tratamento da pele.

1989

A linha de maquiagem traz uma grande inovação: agora trata e protege a pele.

Lançamento da linha de proteção solar UVAB, que neutralizava os efeitos nocivos dos raios UVA e UVB. Em apenas dois anos a linha se tornou campeão de vendas no segmento.

1991

Lançamento da SIMBIOS, uma linha para tratamento capilar composta por dois xampus em uma mesma embalagem, que proporcionam equilíbrio para os fios de cabelo.

1992

Lançamento da primeira linha de maquiagem com a marca NATURA.

1993

Lançamento da linha NATURA MAMÃE E BEBÊ, que além de sabonete e xampu especial, trazia óleo de higiene e massagem.

Lançamento do perfume feminino SHIRAZ.

1994

Lançamento do perfume NATURA ESSENCIAL.

Lançamento do perfume feminino NATURA KRISKA.

1995

Lançamento do perfume masculino NATURA BIOGRAFIA.

1996

Lançamento do sabonete em barra da linha ERVA DOCE.

1997

Lançamento da linha NATURA HOMEM.

Lançamento do CHRONOS C, primeiro creme antissinais do mundo com vitamina C.

1998

Lançamento de uma nova linha de maquiagem que alia design diferenciado à tecnologia de ponta, com produtos que cuidam da pele e ajudam a mulher a redescobrir o mundo.

Lançamento da linha NATURA CRIANÇA, com embalagens que se tornam brinquedos e transformam o banho uma experiência divertida.

1999

Lançamento da linha NATURA FACES, composta por produtos de tratamento, maquiagem e perfumaria.

2000

Lançamento da linha NATURA EKOS.

Lançamento da linha NATURA FOTOEQUILÍBRIO.

Lançamento das embalagens com leitura em braille. A primeira linha a contar com essa novidade é a ERVA DOCE.

2001

Lançamento de novos produtos da linha NATURA EKOS feitos à base de Mate Verde, importante ativo do bioma brasileiro.

Lançamento do perfume masculino e feminino SINTONIA.

Lançamento da linha FACES tratamento para o rosto.

2002

A linha NATURA EKOS passa a atuar no mercado de ambientes também, com produtos de aromatização.

2003

Lançamento da linha NATURA ÚNICA, uma completa linha de maquiagem que tinha como objetivo de ajudar cada mulher a explorar sua beleza e seu estilo.

Lançamento das ÁGUAS DE NATURA, colônia leves para serem usadas em abundância.

Lançamento da linha NATURA TODODIA.

2004

Lançamento da linha NATURA PLANT.

2005

Lançamento da linha TEMPOS, composta por sal de banho, óleo para corpo e sabonetes.

2006

Entre as novidades estão a Revista Natura, a linha Momentos e a separação dos produtos por ativos.

Lançamento do perfume NATURA HUMOR, com bulas e embalagens ilustradas por cartunistas como Angeli, Adão e Caco Galhardo.

Lançamento da linha EKOS ROSTO, que pela primeira vez propõe uma experiência única de bem-estar, suavizando os sinais do tempo com ingredientes que resgatam os conhecimentos da terra e o que a natureza tem de melhor.

Lançamento da NATURA DIVERSA, primeira linha de maquiagem com refil do Brasil.

2007

Lançamento de Natura Ekos Brumas de Leite (três hidratantes líquidos e de rápida absorção devido à sua fórmula nanotecnológica, disponível nos ativos de castanha-do-brasil, maracujá e andiroba) e sabonetes vegetais em barra bifásicos (cremoso e esfoliante).

Lançamento de NATURA CHRONOS PASSIFLORA, baseado em ativos da biodiversidade brasileiro e fruto da cooperação científica de cinco anos entre a empresa e a Universidade Federal de Santa Catarina.

2008

Lançamento das formulações com base na nanotecnologia, novo ativo na linha NATURA EKOS.

Lançamento da linha NATURA NATURÉ.

Lançamento da linha de perfumes NATURA AMOR AMÉRICA.

Lançamento do CHRONOS POLITENSOR DE SOJA, que proporciona mais firmeza e elasticidade e de colágeno para a pele.

2009

Lançamento da NATURA TODODIA TODANOITE, uma completa linha de produtos para o corpo e banho, especialmente desenvolvida para uso noturno.

A aplicação por cinco dias consecutivos reduz o tempo para adormecer, proporcionando um sono mais tranqüilo e um melhor despertar.

Relançamento da linha de maquiagem NATURA AQUARELA.

Relançamento da linha MMBB GESTANTE, composta por três produtos (óleo vegetal, gel para cuidados das pernas e pés, e emulsão auxiliar para a prevenção de estrias) com fórmulas seguras e fragrâncias suaves e femininas, desenvolvidas para o bem-estar das gestantes e o fortalecimento do vínculo com o bebê desde sua concepção.

Lançamento do perfume HUMOR 5, que combina frutas vermelhas, como a cereja, com a sensualidade do jasmim e um fundo adocicado de vanila.

2011

Lançamento da linha NATURA HIGEIA.

Lançamento da linha NATURA UNA.

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A Casa Natura

No dia 14 de setembro de 2006, a empresa inaugurou, na cidade de Campinas, interior de São Paulo, a primeira Casa Natura no Brasil, um espaço aberto ao público, misto de centro de convivência e loja, seguindo tendência do setor de cosméticos. Lá os consumidores podem experimentar toda a linha de cosméticos da NATURA, comprar produtos e até fazer cursos e massagens.

A razão de ser da empresa – “bem estar bem” – serviu de inspiração para a construção da Casa Natura, que foi projetada em total integração com as formas de expressão da marca: da decoração dos ambientes à recepção acolhedora.

A arquitetura valoriza formas simples e cores claras, de acordo com o perfil da marca. Portas de vidro trazem claridade e transparência; os jardins internos e externos completam a sensação de bem-estar e de proximidade com a natureza.

A intenção da NATURA é clara: promover a proximidade do consumidor com as consultoras e produtos, podendo experimentá-los e, sobretudo, reforçar a imagem da marca e promover benefícios para a comunidade, oferecendo os mais variados cursos, oficinas e palestras gratuitamente, que vão desde o aproveitamento total de alimentos, jardinagem à fotografia digital. Em seu primeiro ano de funcionamento a Casa Natura recebeu mais de 15 mil visitantes.

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As pesquisas

A NATURA possui o maior centro de pesquisa e desenvolvimento cosmético do Brasil, inaugurado em 2001 na cidade de Cajamar em São Paulo. Um intercâmbio sistemático com universidades brasileiras e com outros centros de excelência em todo o mundo mantém pesquisadores em contato com os principais avanços nas áreas farmacêutica, química e bioquímica. Atualmente, a empresa processa 56 ativos da biodiversidade brasileira, todos os sabonetes são feitos com gordura vegetal e as embalagens têm sido desenvolvidas para serem biodegradáveis. O centro de pesquisa e desenvolvimento fica localizado no Espaço Natura, uma área de 678 mil metros quadrados onde funciona um Centro Integrado de produção, Logística e Pesquisa. No complexo existem 11 laboratórios que realizam testes micro-biológicos, encarregam-se da aplicação de tecnologia e do desenvolvimento de embalagens. Somente em 2009, a empresa investiu mais de R$ 120 milhões em Pesquisa e Desenvolvimento de novos produtos.

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Responsabilidade social

Poucas empresas brasileiras têm a preocupação com a sustentabilidade gravada em seu DNA desde o nascimento. A NATURA é um dos raros exemplos — e, naquele tempo, conceitos como “responsabilidade social” e “sustentabilidade” nem sequer haviam sido definidos formalmente. Uma das iniciativas recentes é a ponta-de-lança de uma mudança mais radical que a NATURA vem promovendo em sua linha de produtos. Além de abolir testes em animais, ela está, aos poucos, mudando as fórmulas de seus cosméticos. Saem de cena os ingredientes animais e minerais (provenientes do petróleo) e entram matérias-primas vegetais.

Os sabonetes foram a primeira linha de produtos a passar por essa mudança, em 2005, num processo que a companhia chama de “vegetalização”. O sebo de boi, a matéria-prima mais usada, foi substituído por óleos vegetais. Com o mesmo cuidado com que desenvolve fórmulas, a NATURA se preocupa com as embalagens dos produtos, para que elas reflitam a atratividade e o impacto positivo dos valores da marca, bem como a preocupação com a responsabilidade ambiental. A empresa foi pioneira, em 1983, no uso de refis para produtos de maior consumo. Essa medida reflete expressivamente o comprometimento da empresa com a questão ambiental.

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Os planos de expansão da NATURA são focados e visam exportar muito mais que seus produtos. Onde for, quer levar seus valores e crenças e, principalmente, evidenciar a cultura e a riqueza brasileira. Poucos anos atrás, em 2006, a NATURA anunciou duas medidas que reforçam a postura de empresa responsável. Uma delas foi a total eliminação de testes em cobaias, uma prática, que era motivo de fortes críticas de entidades que atuam em defesa dos direitos dos animais.

A outra foi o lançamento do projeto de redução de gases que geram o efeito estufa em sua cadeia produtiva. Ainda nesse compromisso, a NATURA lançou também em 2006 um projeto para incentivar as consultoras a recolherem as embalagens de seus clientes e encaminharem às cooperativas de reciclagem. Assim, além de contribuir para reduzir o impacto ambiental ajuda na geração de renda de pessoas mais carentes. Mas a ação principal para a redução do gás carbônico que a empresa desenvolve é a venda de refis. Para reforçar essa imagem de empresa responsável, a NATURA aposta também no projeto Carbono Neutro. A idéia é reduzir ao mínimo as emissões de gases geradores do efeito estufa em toda a cadeia produtiva.

Para alcançar o objetivo, a NATURA trabalha em várias frentes: trocou os microônibus a diesel que transportavam funcionários dentro da fábrica, em Cajamar, na Grande São Paulo, por carrinhos movidos a gás natural; substituiu o álcool utilizado nas fórmulas de perfumes por álcool orgânico (produzido sem agrotóxicos ou queimadas) e está intensificando o uso de material reciclado nos frascos.

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A evolução visual

O primeiro logotipo da marca surgiu em 1970 com uma flor como símbolo da beleza.

Em 1990 ocorreu a primeira alteração: uma rosácea por seis letras “n” entrelaçadas passou a ser o logotipo da marca. O atual logotipo da marca foi introduzido em 2000.

História da Natura
Antes

História da Natura
Depois

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Atual

Os slogans

Bem estar bem. (2000)

Natura, verdade em cosmética.

Beleza não tem idade. (1984)

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Dados corporativos

Origem: Brasil
Fundação: 1969
Fundador: Antonio Luiz Seabra
Sede mundial: São Paulo, Brasil
Proprietário da marca: Natura Cosméticos S.A.
Capital aberto: Sim (2004)
Chairman: Antonio Luiz Seabra
Presidente & CEO: Alessandro Carlucci
Faturamento: R$ 5.13 bilhões (2010)
Lucro: R$ 744 milhões (2010)
Valor de mercado: R$ 12.1 bilhões (abril/2011)
Valor da marca: R$ 6.106 bilhões (2009)
Fábricas: 4
Consumidores: + 52 milhões
Consultoras de venda: 1.221.000 (2010)
Presença global: + 10 países
Presença no Brasil: Sim
Funcionários: 6.260
Segmento: Higiene e beleza
Principais produtos: Cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal
Slogan: Bem estar bem.

O valor

Segundo a consultoria Brand Finance, somente a marca NATURA está avaliada em R$ 6.106 bilhões, ocupando a posição de número 5 no ranking das marcas mais valiosas do Brasil.

A marca no mundo

A NATURA é líder no mercado nacional de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal (22.1% de participação de mercado), além de estar entre as cinco marcas mais valiosas do país. Atualmente, conta com cerca de 740 produtos em seu portfólio nas categorias maquiagem, perfumaria, proteção solar, cuidados com o rosto, o corpo e os cabelos, entre outras. A empresa atua hoje em todas as regiões do país (mais de 5.000 municípios brasileiros) através do sistema de vendas diretas com mais de 1.2 milhões de revendedoras. Além disso, possui 4 fábricas e 14 centros de distribuição. A NATURA também possui operações na Argentina, Chile, Peru, México, França e, mais recentemente, na Venezuela e na Colômbia, que respondem por aproximadamente 7% do o faturamento da empresa. A Europa e América do Norte respondem por 67.2% das vendas internacionais.

Você sabia?

Parte do ciclo logístico da empresa é entregar, a cada 21 dias, 950 mil caixas de produtos para mais de 1.2 milhões de consultoras - seus “pontos de entrega” - no Brasil, América Latina e França. Além de produzir cerca 400 milhões de unidades de produtos, a empresa separa e entrega 16 milhões de caixas por ano.

Fonte: mundodasmarcas.com

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