Afinal, o que são Relações Públicas ?
A gestão das relações e da comunicação de uma organização. Mas existem várias definições:
Em Effective Public Relations, definem-se as Relações Públicas como
uma função da administração distinta, que ajuda a estabelecer e manter linhas mutuas de comunicação, entendimento, aceitação e cooperação entre a organização e os seus públicos; envolve a gestão de problemas ou temas importantes; ajuda a administração a manter-se informada sobre a opinião pública e pronta a responder perante ela; define e sublinha a responsabilidade da administração em servir o interesse do público; ajuda a administração a ficar a par da mudança e a usa-la, serve como um mecanismo de aviso prévio para antecipar modas; usa a pesquisa e uma comunicação racional, sã e ética como ferramentas principais
A Associação sueca de Relações Públicas apresenta uma definição de Relações Públicas no seu website:
O trabalho de relações públicas é baseado numa comunicação planeada e cumpre um papel muito importante em qualquer empresa, fábrica, instituição organização ou associação.
O trabalho de relações públicas gere e desenvolve o nível de confiança necessário dentro da organização para criar liberdade de acção nas actividades que estiverem a decorrer ou estejam planeadas.
As relações públicas servem vários interesses numa organização. Para a administração, o trabalho de relações públicas é uma ferramenta estratégica e de acção, desenvolvendo o conhecimento, atitude e compromisso dos stakeholders.
Para os funcionários, isto significa ter a possibilidade de participação.
A comunicação é ainda um pré-requisito para um processo de tomada de decisão democrático. [...]
Onde surgiram as Relações Públicas ?
As relações públicas têm a sua origem nos Estados Unidos com Ivy Lee e Edward Bernays. Foi Ivy Lee que escreveu os primeiros princípios de relações públicas em 1906.
Qual é o papel das Relações Públicas nas organizações ?
Além de manter o público interno informado, as relações públicas preocupam-se em identificar os vários grupos e garantir o entendimento entre eles e a administração.
Outras funções referem-se a:
Comunicar com os meios de comunicação social
Realizar pesquisa de Relações Públicas
Dar apoio ao processo de decisão
Fonte: www.brunoamaral.com
Com o fortalecimento da sociedade global, aumenta o número de empresas
e instituições atentas ao relacionamento de seus produtos, serviços
e atividades com os diversos públicos da sociedade civil. Administrar
interesses e opiniões, apresentar diagnósticos de mercados e
clientes, estratégias e políticas de comunicação
empresarial e institucional é ponto de partida para o sucesso do empreendimento,
uma garantia para satisfação de grupos humanos organizados.
Diferencial
O curso de Comunicação Social com habilitação em Relações Públicas forma profissionais aptos a diagnosticar, planejar e contribuir para a implantação de diretrizes e políticas, e promovendo a integração entre empresas, governo, comunidade e a opinião pública. Para isso, o aluno é estimulado a desenvolver a criatividade, amplo conhecimento dos processos e ferramentas da comunicação institucional, visão empreendedora, habilidades no gerenciamento de projetos e respeito aos princípios éticos e legais da profissão.
Ao terminar o curso, o aluno deverá ser apto a:
Implantar e acompanhar a administração de programas de relacionamento entre empresas, instituições e seus públicos
Elaborar planejamentos estratégicos de comunicação para organizações e sugerir políticas de RP, propaganda institucional e de apoio ao marketing
Definir os públicos estratégicos da empresa
Detectar situações que possam afetar a imagem da empresa junto à opinião pública
Planejar, coordenar e executar programas e campanhas de interesse comunitário, de comunicação dirigida e de informação para a opinião pública. O profissional deve utilizar tecnologias de informação aplicadas à opinião pública a fim de esclarecer grupos e autoridades envolvidas no trabalho
Planejar campanhas e programas de caráter social
Gerenciar assuntos públicos que tenham interesse para a empresa ou instituição
Manter relação com a imprensa
O Relações Públicas desenvolve e coordena atividades relacionadas à gestão da comunicação mercadológica e corporativa na construção e valorização da imagem de empresas, instituições, ONGs e demais organizações.Atua, estrategicamente, em Assessoria de Imprensa, Organização de Eventos e Cerimoniais, Comunicação Interna, Prevenção e Gerenciamento de Crises, Incentivos em Responsabilidade Social, Pesquisa Corporativa, Projetos de Patrocínios Culturais, Sociais, Esportivos e Ambientais, entre outros.
Fonte: www.belasartes.br
